Как поменять испорченный сотовый?
Как поменять испорченный сотовый?
Купила телефон, но он сломался - пропадала связь. Обратилась в магазин, хотела его обменять. Телефон направили на экспертизу. С экспертизы пришел ответ, что его намочили, но я точно уверена, что этого не было. Как поступить? И можно ли его обменять? Ксения, г. Магнитогорск.
Вы можете в судебном порядке требовать проведения экспертизы, которая установит причины повреждения телефона, если таковые были, и давность происхождения этих повреждений. На сегодняшний день Вам целесообразно получить заключение специалиста с ответами на эти же вопросы, поскольку к моменту рассмотрения дела в суде время может быть потеряно, и эти обстоятельства установить будет сложно или невозможно.